| ■关于萨姆威公司的全部产品 |
| • | 所有萨姆威公司产品的设计, 制造和提供均假设所有产品都将在日本使用。 因此, 在日本以外, 由于法律法规的原因, 我们的产品可能无法使用。 |
| • | 根据"外汇和对外贸易法"的规定, 我们的产品可能被列入出口管制产品清单, 例如战略产品。 |
| • | 萨姆威公司的产品都是定做的, 我们可以提供符合目的的产品, 从外观形状变化, 规格变化到开发计划。 |
| • | 萨姆威公司的所有产品都对应OEM生产。 |
| ■外形 |
| • | 我们使用JIS规格的19英寸-24英寸的标准机柜。 |
| • | 根据客户需要可以作成其他形状。 |
| ■交货期 |
| • | 一般的交货期为1-3个月。 根据产品的类型不同也可能会延长交货期。 |
| ■保修服务 (日本以外的国家有例外) |
| • | 产品都是按照序列号, 生产编号管理的。产品保修期限是交货后的1年内。 (我们不提供保证书) |
| • | 如果故障是因产品设计导致, 萨姆威公司将根据保修政策对产品进行维修。 |
| • | 但是, 这不适用于因操作错误, 疏忽, 自然灾害, 火灾和其他不可抗力而导致的故障和损坏, 包括由这种不符合项造成的损坏。 |
| • | 请将产品返给我们以便进行厂内维修。如果您需要现场服务, 萨姆威公司将收取现场服务费用, 包括差旅和住宿费用。 对于国外客户一般是出差维修的方式。 即使是在保修期内, 现场服务费用仍适用。 |
| (#)即使在交货后1年的保修期内, 它也不会在这个。 |
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| • | 维修后的产品保修仅适用于维修部分，保修期为产品退回后3个月。 |
| • | 在维修后的产品保修期内, 如果故障是因产品设计导致, 萨姆威公司将根据保修政策对产品进行维修。 |
| • | 维修周期可能因故障的性质而异。 请注意, 可能无法满足客户指定的日期。 |
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| • | 改装产品保修仅适用于改装件，保修期为产品退回后6个月。 |
| • | 在改装后的产品保修期内, 如果故障是因产品设计导致, 萨姆威公司将根据保修政策对产品进行维修。 |
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| • | 由于检查/调查是对实施时的运行状态的确认, 因此检查/调查没有设置保修期。 |
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| • | 根据咨询, 我们可能会通过在个别条件下设置保修期来签订合同。 在这种情况下, 无论上述保修期如何, 都将适用个别合同内容。 |
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| • | 保修期结束后, 我们将为您提供有偿支持。 |
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| • | 萨姆威公司对使用本产品所导致的任何结果不承担任何风险。使用本产品的所有风险均由买方承担。 |
| • | 萨姆威公司不提供任何关于本产品的明示或暗示担保,包括但不仅限于产品的适销性或对于特殊目的的适用性。 |
| • | 萨姆威公司对任何因使用本产品而导致的直接、特殊、间接或意外损失、损坏或费用不承担任何责任。任何人都无权变更以上任何情况或让萨姆威公司承担任何与使用本产品相关的附加责任或担保。 |
| ■维修服务 |
| • | 本公司全部产品, 超过保修期以后, 继续享受售后服务和维修服务 (实费收取)。 |
| • | 但是, 根据所用零件的可用性, 我们可能无法做出回应。 |
| ■文件资料 |
| #中文版等非标准格式将另行收费。 |
| • | 納期仕様 |
| 事先有特殊要求的话, 我们可以按要求提供 (实费收取)。 |
| • | 完成图纸 |
| 事先有特殊要求的话, 我们可以按要求提供 (实费收取)。 |
| • | 使用说明书 |
| 除部分产品外, 和产品一起配有一部说明书。如果有需求可以追加提供 (实费收取)。 |
| • | 测试报告 |
| 除部分产品外, 和产品一起配有一部说明书。如果有需求可以追加提供 (实费收取)。 |
| ■产品检测 |
| • | 根据本公司的测试标准, 在公司内进行彻底最终测试。 |
| • | 如果有特殊要求, 或者有其他测试标准, 测试方法等, 我们可以和您一起进行现场测试 (实费收取)。 |
| ■注意事项 |
| • | 这里登载的产品规格, 外观, 在我们进行改进时所发生的变更, 恕不逐一通知。 |
